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Date revised and posted: 7/2004
The McGraw-Hill Companies 客户隐私政策声明

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The McGraw-Hill Companies 制订客户隐私政策的目的是为了使我们在与客户打交道的过程中,实现最优质产品和服务同最高水平诚信度的完美结合。 隐私政策指导我们如何收集、保存和使用有关客户和潜在客户的信息。我们将按照新技术、商业惯例和客户需求的改变定期对这一政策进行评估。

The McGraw-Hill Companies 可能会不时地对本客户隐私政策进行修改,以反映法律、科技和其它方面的发展情况。 在那种情况下,所作的更改将在本处体现。

请注意:The McGraw-Hill Companies 某个特定业务部门用于通知客户和潜在客户有关 我们正在使用其个人身份信息用于特定目的的隐私通知也可能会不时加以修改,以反映商业惯例的变化。 在这种情况下,那些所作的更改将在相关的隐私通知中体现。

如果非美国法律在本隐私政策规定以外对有关如何处理客户和潜在客户的个人身份信息有附加责任要求,The McGraw-Hill Companies 也同样遵守。

我们的隐私政策认可两种受保护级别不同的个人数据。 个人身份信息包括:电子邮件地址、帐单信息、就业状态和网站或在线服务跟踪用户活动的?#28857;击流?该类别信息的子分类信息:敏感数据要求予以更多保护。 敏感数据包括诸如社会保障号、个人财务数据(如具体工资、净值或个人有价证券信息)和有关特定医疗情况的信息。

The McGraw-Hill Companies 承诺尽自己的努力遵守以下政策声明:

  1. 收集 The McGraw-Hill Companies 只收集满足合法商业目的所必需的个人身份信息。 请注意如果您在网站上的信息公告栏或聊天区泄露个人身份信息,该信息可能会在我们不知情的情况下被第三方获得,并可能导致第三方未经您同意而同您联系。 The McGraw-Hill Companies 无法对此类行为加以控制。


  2. 通知 有关业务部门可能使用到从客户或潜在客户处收集到的个人身份信息时,该客户或潜在客户将收到通知(通常从他们的个人身份信息被收集的地方)。


  3. 选择:不允许对外公布个人身份信息 客户和潜在客户将有机会利用?#19981;允许?#21151;能拒绝将他们的姓名、地址或其它个人身份信息对外公布。 (对外公布不包括某些有限信息分发,如将个人身份信息与代表 The McGraw-Hill Companies 向客户提供服务的机构共享;随出售或转让业务部门而转让的个人身份信息;法律诉讼、犯罪或其它不法行为调查需要而公开的个人身份信息。 但是,将个人身份信息与代表 The McGraw-Hill Companies 的机构共享或随业务部门的转让或出售而转让的个人身份信息属于共享信息转移(Onward Transfer)范畴,将在下面作专门阐述。)


  4. 安全 为了确保客户和潜在客户的个人身份信息的安全性、完整性和隐私性,公司将采取适当的安全措施。


  5. 访问:检查和修改 公司已经制订有关流程,通过该流程客户和潜在客户可以要求对 The McGraw-Hill Companies 从他们处收集的个人身份信息进行检查和修改。 但是这些流程不可以危及 The McGraw-Hill Companies 自身的专有数据库或经第三方公司授权的数据库的安全性、完整性和隐私性。


  6. 敏感数据 敏感数据的收集和使用具有特别的义务和责任要求,以维护数据的安全性、完整性和隐私性。 敏感数据不得对外出租或以其它方式向 The McGraw-Hill Companies 以外公布(尽管外界可能会通过下面所述的共享信息转移方式得到这些信息)。 客户和潜在客户将有机会使用?#19981;允许?#21151;能拒绝将他们的敏感数据向收集该数据的业务部门以外的地方分发而只在 The McGraw-Hill Companies 的内部分发。


  7. 共享信息转移 无论何时,The McGraw-Hill Companies 在允许 The McGraw-Hill Companies 以外的第三方通过对外分发或共享信息转移方式使用个人身份信息时,必须遵守合理的商业规程以确保只有经授权的人员可以使用该信息,并且不得违背客户和潜在客户按照本政策所选择的使用方式,并维护信息的安全性、完整性和隐私性。 请注意我们的网站可能包含其它网站的链接,这些网站有它们自己的隐私政策和惯例。 虽然 The McGraw-Hill Companies 将采用商业的合理程序来保证您的信息只被用于如上所述经授权的目的,The McGraw-Hill Companies 不能对第三方的措施或政策作出保证。

    儿童:收集和使用美国13岁以下儿童的信息将遵照1998年儿童在线隐私法案(Children's Online Privacy Act)执行。 特别是 The McGraw-Hill Companies 将:

    1. 向父母或监护人提供有关我们的信息惯例的通知;


    2. 事先获得父母或监护人对从儿童处收集、使用和/或公布其个人身份信息的有效同意;


    3. 应父母或监护人要求,向他们提供途径检查从他或她的孩子处收集到的个人身份信息;


    4. 向父母或监护人提供机会来防止进一步使用已经收集的个人身份信息或进一步从孩子处收集个人身份信息;


    5. 对孩子参加在线游戏、赠奖或其它活动需要提供的个人身份信息加以限制;和


    6. 制订规程来保护从儿童处收集的个人身份信息的保密性、安全性和完整性。

    问题和建议? The McGraw-Hill Companies 是出于对我们的客户和潜在客户隐私偏好和选择的尊重而制订本客户隐私政策的。 我们已经制订了规程来确保我们尽一切努力来处理您所关心的事宜。 The McGraw-Hill Companies 的每个业务部门都指定了一名隐私职员为公司尊敬的客户和潜在客户实施客户隐私政策。 您应该能够在向您收集信息的业务部门的网站上找到联系信息。

    公司还成立了一个由来自公司主要业务领域的高级管理人员和经理组成的隐私政策指导委员会。 该委员会将持续检查隐私政策的执行和遵守情况,并调整隐私政策来反映技术和客户期望方面的改变。

    委员会的副主席们还负责处理尚未解决的客户问题。 您可以通过发电子邮件给 Cindy BraddonKatherine Roome 来联系她们。 公司公司每年公开发行一份客户隐私政策报告。

    为了确保我们制订的政策得到遵守,我们还定期和不定期对我们的网站和其它产品与服务进行审核。 审核的结果将与公司高级管理人员和董事会共享。 公司每年还提供一份经验介绍报告。

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